南京明道研創(chuàng)園學(xué)校IP電話系統(tǒng)案例
方案背景
南京明道研創(chuàng)園學(xué)校坐落于南京江北新區(qū)核心區(qū)，是集幼兒園、小學(xué)、中學(xué)于一體的12年一貫制公辦學(xué)校。校園占地6.7萬平方米，涵蓋教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)室、風(fēng)雨操場等20余個功能區(qū)域，能夠容納師生規(guī)模超3000余人。
8月份學(xué)校處于建設(shè)的最后收尾期，針對內(nèi)部細(xì)節(jié)、器材配置等做調(diào)整優(yōu)化，校方對學(xué)校的電話系統(tǒng)也提出了快速部署的要求。最終選擇部署南京申甌通信SOC1000-UC系列IP電話系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全校區(qū)通信一體化管理 。
方案需求
1、全校區(qū)覆蓋：在行政樓、教學(xué)樓、宿舍等12個場景部署IP話機(jī)，支持4 SIP賬號、五方會議、廣播等功能；要求設(shè)備部署流程簡化，支持統(tǒng)一遠(yuǎn)程配置與管理，降低運(yùn)維人員工作量。
2、多校區(qū)組網(wǎng)：實(shí)現(xiàn)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)內(nèi)部分機(jī)免費(fèi)互撥；
3、智能化服務(wù)：招生季需支持20路并發(fā)呼叫隊(duì)列，通過IVR語音導(dǎo)航自動分流至對應(yīng)部門；
4、安全可靠：支持?jǐn)嚯娞由δ埽_保極端情況下通信不中斷，保障校園通信系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
組網(wǎng)配置
南京申甌通信為明道學(xué)校配置3臺SOC1000-UC500的IP電話交換機(jī)，滿足多級智能導(dǎo)航功能，支持500個用戶注冊滿足后期能夠擴(kuò)容的需求，搭配IP話機(jī)使用，能夠完成迅速部署。
1、核心層：部署3臺申甌SOC1000-UC500 IP電話交換機(jī)，分別服務(wù)于幼兒園、小學(xué)、中學(xué)，單臺支持500用戶注冊、70路并發(fā)呼叫；
2、終端層：批量部署IP 話機(jī)，根據(jù)各區(qū)域師生數(shù)量及功能需求，為教室、辦公室、行政樓等場所分配對應(yīng)分機(jī)號；
3、呼叫隊(duì)列：招生辦配置動態(tài)隊(duì)列，可有效管理招生季大量呼叫；
4、錄音審計(jì)：對財(cái)務(wù)、教務(wù)等關(guān)鍵部門通話進(jìn)行7×24小時(shí)錄音，支持Web端檢索回放，支持?jǐn)U展錄音容量；
5、移動辦公：支持開通手機(jī)軟電話功能，教師外出時(shí)可通過4G/5G網(wǎng)絡(luò)接入校內(nèi)分機(jī)，保持通信連續(xù)性；
6、即插即用：IP話機(jī)上電后自動從SOC1000-UC500下載配置參數(shù)，自動部署。
7、可視化運(yùn)維：通過Web管理界面實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)，自動生成CDR通話記錄報(bào)表。
功能參數(shù)
SOC1000-UC500 IP電話交換機(jī)：
● 支持500個用戶，500個SIP中繼賬號，多達(dá)70個并發(fā)呼叫，24個FXS/FXO接口
● 支持申甌SIP終端即插即用零配置部署
● TLS和SRTP安全技術(shù)加密
● 支持IVR語音導(dǎo)航
● 支持多種方式錄音，支持USB移動存儲設(shè)備擴(kuò)展錄音容量，通過Web用戶界面訪問記錄
● 支持呼叫隊(duì)列，可有效管理大量呼叫
● 內(nèi)置呼叫記錄(CDR），記錄跟蹤分機(jī)的詳細(xì)通話記錄
● 支持?jǐn)嚯娞由?qiáng)插、強(qiáng)拆
● 多語言自動話務(wù)員，有效地處理來電
● 靈活的撥號計(jì)劃，縮位撥號
● 支持SIP協(xié)議視頻終端，支持H.261,H.263,H.263p,H.264協(xié)議
● 支持將語音郵件和傳真發(fā)送到電子郵件
SOC-E02話機(jī)：
SOC-E02是一款多功能、高性價(jià)比的彩屏網(wǎng)絡(luò)電話，配備 2.4英寸320x240彩色顯示屏，擁有4個 SIP 賬號，可支持PoE供電、高清語音、六方電話會議等豐富功能；以及可外接EHS 無線耳機(jī)等擴(kuò)展功能；可滿足不同的企業(yè)應(yīng)用場景，并提供優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)。
