江蘇省某市鐵路公安處情指中心采用申甌SOC1000軟交換調度系統(tǒng)完成統(tǒng)一調度和管

項目背景

對現有報警平臺進行更新優(yōu)化，將目前鐵路固定電話主叫“110”由市公安局轉接的現狀變更為鐵路固定電話直接撥打“110”即可落地到鐵路公安分處指揮中心，滿足該單位工作要求。

項目需求

○ 實現多方通話，可實現召集電話會議，預留后期加載視頻通話功能；

○ 遇忙自動轉接功能，用戶端撥打110占線時自動轉接至其他指定電話；

○ 電話簿功能：電話號碼編輯、分組、標簽、系統(tǒng)內共享；電話簿關聯:如用戶多次報警，可實現提示及歷次報警的信息；

○ 存儲電話錄音資料不低于6個月；

○ 話機需求：屏幕較大，界面友好，具有一鍵轉接功能，配備無線耳麥，調度中心30部話機需求；

○ 有較好的兼容性，為后期上聯至上級平臺提供便利；

○ 話務量統(tǒng)計、重要電話提醒等。

方案部署

南京申甌通信設備有限公司根據江蘇省某市公安局工作模式與調度通信需求，結合IP網絡發(fā)展為業(yè)務核心，以一體化、智能化、便捷化管理為設計理念，綜合IP網絡、軟交換調度系統(tǒng)、統(tǒng)一網管等多個應用模塊，實現企業(yè)融合通信應用。本系統(tǒng)采用SOC1000軟交換為系統(tǒng)核心交換，與申甌調度系統(tǒng)平臺等配合組網。方案拓撲圖

機房

○ 市鐵路公安處情指中心總機房布置一套SOC 1000軟交換設備，上聯對接運營商，對外公布總機號碼。

○ 上聯運營商設備既有2M接入，也有48條環(huán)路中繼接入，需要不同的中繼網關設備接入。2M中繼從SOT600GW網關接入，環(huán)路中繼通過SOT600OG-S網關接入。下聯通過IP網絡提對接端口，公安網管中心分配IP地址給軟調度系統(tǒng)。

調度大廳

○ 情指中心調度大廳放置一臺調度臺和幾部IP網絡話機，通過局域網與軟交換系統(tǒng)對接，獲得會議主席權限，可通過調度臺界面操作控制會議進程。也可由調度臺一鍵發(fā)起電話會議，可預先設置電話會議組。

分區(qū)派出所

○ 在下掛的四個派出所或支隊，分別放置1臺小調度臺和2臺IP話機，通過公安內網和情指中心軟交換系統(tǒng)連接。

錄音系統(tǒng)集中內置于軟交換系統(tǒng)中，內網中的任意一臺電腦可通過WEB網頁管理查看與下載保存。網管系統(tǒng)同樣接入網絡，安裝在中心機房一臺可遠程PC上。情指中心與下掛四個部門，通過融合通訊系統(tǒng)實現統(tǒng)一調度與管理。

方案亮點

○ 施工簡單不易混亂且維護方便，同時對現有辦公場所設施實現無損實施。

○ 可突破距離限制實現跨區(qū)組網，擴容方便，擴容只需增加終端設備及開放核心交換服務器軟件許可即可。

○ 方案設計具備先進性，避免頻繁更新換代，同時可根據需要進行二次開發(fā)或系統(tǒng)軟件改造升級，都無需更換設備，節(jié)省了硬件采購的一大筆成本。

○ 支持定時電話會議、召集式電話會議，會議廳模式等多種電話會議方式，會場可錄音、會場可管理（可設置會場背景音樂、靜音、踢出、通道錄音、結束會議等）。

○ 此系統(tǒng)方案已在不同地區(qū)公安系統(tǒng)實施并取得良好的效果。